Política de Privacidad

En Tu Asesor Financiero nos comprometemos a respetar y proteger tus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Tu Asesor Financiero
Sitio web: https://tuasesorfinanciero.cl
Correo de contacto: contacto@tuasesorfinanciero.cl

Somos responsables del tratamiento de los datos personales que entregas de manera voluntaria a través de nuestros formularios o canales de comunicación.

2. Datos personales que recopilamos

Recibimos voluntariamente los siguientes datos cuando completas formularios o te comunicas con nosotros:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información adicional incluida por ti en el mensaje o consulta

No solicitamos datos sensibles, financieros ni información no necesaria para la finalidad descrita.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Contactarte y coordinar una evaluación financiera personalizada.
• Responder tus consultas sobre alternativas de ahorro, APV y Seguro con Ahorro.
• Enviar información relevante relacionada a educación financiera (solo si tú lo autorizas).
• Gestionar comunicaciones necesarias para los servicios solicitados.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento.

4. Carácter voluntario de la entrega de datos

El suministro de información es voluntario, pero necesario para poder gestionar tu solicitud, responder tus consultas o coordinar una evaluación personalizada.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos por el tiempo razonablemente necesario para:

• Gestionar la solicitud o evaluación solicitada
• Mantener comunicación autorizada por ti
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

6. Comunicación y transferencia de datos

Tus datos:

• No se venden,
• No se comparten con terceros con fines comerciales,
• No se ceden a terceros sin tu autorización.

Solo podrán ser comunicados a profesionales del equipo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Si utilizamos herramientas tecnológicas (hosting, formularios, CRM), estas cumplen medidas razonables de protección.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables, técnicas y administrativas, para evitar:

• Accesos no autorizados
• Uso indebido
• Pérdida o alteración de datos

Si bien aplicamos buenas prácticas, ningún sistema es completamente infalible.

8. Derechos del titular de datos (Ley 19.628)

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos almacenamos sobre ti
• Rectificación: corregir información errónea o incompleta
• Eliminación o cancelación: pedir la supresión de tus datos cuando corresponda
• Oposición: solicitar que no sean utilizados para comunicaciones no deseadas

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
contacto@tuasesorfinanciero.cl

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa chilena vigente.

9. Vigencia y modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adecuarse a:

• Cambios normativos
• Mejoras internas del servicio
• Nuevas prácticas de tratamiento de datos

Publicaremos cualquier cambio en este mismo documento.

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